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2013年8月8日 星期四

2013/06/29 Linda Yang Kaplan London

還記得第一次弟弟給留學家代辦出國去澳洲的事宜時,還需要每個禮拜固定搭車北上台北,走到台北車站對面的留學家,一直到第二年要去波士頓,留學家已經在新竹有了專屬的營業處,讓我們這群渴望想出國增廣見聞的新竹孩子們有了更方便的諮詢地,時光飛逝,如今已經是第三個請留學家代辦出國遊學的年頭了。

 
由於今年忙於大學暑期營隊的緣故,我一直到六月初才決定要出國遊學,也因為今年弟弟無法和我一同前往,這使我更想選塊較熟悉的地方。去年去波士頓,讓我今年依舊想要前往美國,畢竟對那塊土地除了熟悉也有想把美國這塊大土地踏遍遍的慾望,但由於確定的時間太晚,若要辦理美國簽證,時間上很容易就會來不及,這也讓幫我代辦的Lena相當苦惱,就在我們苦惱之時,Lena提供給我另一個選擇,就是前往英國倫敦,原本我一直以為去英國的費用會比美國貴很多,這也是即便我就算很喜歡哈利波特,很想前往倫敦呼吸那電影裡面獨特的空氣,卻一直因為費用而裹足不前的原因,一直到今年Lena幫我算了算費用,才讓我發現,英國其實跟美國差不多,當我心中有了這個認知之後,我馬上毅然決然地就決定前往倫敦,滿足我這個哈利波特小小粉絲的朝聖之心,一想到可以踏上倫敦這塊擁有百年文明的大城市就讓我興奮不已,倫敦塔、倫敦眼、倫敦大學、大笨鐘……等,許多有關於倫敦的重要地標,以往都只能看著圖片,或看著別人的旅遊遊記過過乾癮,今年我可以自己親眼見識,並且就站在那與地標只有幾公尺的距離的感覺,這些都真的是太棒了。
 
決定好前往倫敦後,Lena非常專業地馬上就開始幫我辦手續,並且清楚的告訴我應該準備好哪些資料與相關文件,非常重視我提出來的要求,一一幫我確認,也讓我更加信任留學家以及放心地讓他們為我辦理這次去倫敦的遊學事宜。
 
留學家最讓我滿意的就是不管代辦做了任何決定一定會事先徵求同意且辦公透明,重點非常尊重客戶的意見,例如學校若是回復由於暑假的緣故,哪方面需要加錢或是不提供午餐等等回應,代辦人員都會立刻通知我們,也會和我們溝通,看我們是否要更換學校或是改變前往的城市,再來我也非常滿意留學家為我們準備的行前說明會,提醒我們應該要放在隨身行李的文件以及行李應該如何打包,以及告訴我們當地的風俗民情……等等意見,這些都讓我受益良多。也不會要求我們一定要透過留學家窗口訂購機票,這點讓我相當滿意。
 
這次遊學是我第一次住寄宿家庭,不免有些擔心與home mom不合或是習慣不同而會有衝突,再加上觀念不同導致的收費標準會讓我感到憂心,像這次學校寄來的寄宿家庭資料標註網路是需要收錢的,這讓我很想更換寄宿家庭,但Lena馬上就幫我寫信問home mom有關於網路的問題,得到的回覆也很好,讓我非常感謝Lena幫我做的一切,接下來就等待登機飛往倫敦的日子了,感謝留學家能讓我無後顧之憂的前往我夢寐以求的倫敦,希望能有一趟前所未有的美好旅程!
2013/06/29 Linda Yang